- ¿Qué es exactamente un ATS y cómo funciona?
- ¿Cuáles son los beneficios de utilizar un ATS?
- Inconvenientes de los ATS que no puedes pasar por alto
- Cómo evitar los errores más comunes al implementar un ATS
- ¿Qué debemos tener en cuenta antes de elegir un ATS?
- ¿Merece la pena contar un ATS en tus procesos de selección?
¿Eres quién se encarga de gestionar los procesos de selección de tu empresa? ¿Te resulta imposible manejar la avalancha de currículums que recibes a diario? ¿Has pensado en automatizar, pero no estás seguro de si un ATS es realmente la solución que estás buscando?
Antes de dar el paso, es muy importante que conozcas qué se esconde detrás de este tipo de herramientas. Un ATS puede llegar a ser de gran ayuda en tu trabajo o, por el contrario, convertirse en uno de tus grandes problemas.
Por esta razón, hoy te queremos explicar, sin filtros, cuáles son los pros y los contras de implementar algo así en tu empresa.
¿Qué es exactamente un ATS y cómo funciona?
Antes de avanzar, debemos aclarar que este tipo de plataformas se han diseñado para automatizar y simplificar los procesos de selección. Te permiten gestionar y filtrar candidatos desde una sola interfaz:
- Organizan currículums.
- Coordinan entrevistas.
- Ayudan a evaluar los perfiles en un tiempo récord.
Para ello, repasa tanto los CVs como las cartas de presentación. Extrae palabras clave y las compara con los criterios establecidos, previamente, para cubrir el puesto de trabajo. De esta forma, se crea un ranking de candidatos que, en teoría, deberían cumplir mejor con las características que se están buscando.
¿Cuáles son los beneficios de utilizar un ATS?
La automatización puede llegar a ser muy tentadora. Lo sabemos. De hecho, este tipo de herramientas facilitan la gestión de procesos de selección. Para ello, utilizan la inteligencia artificial, junto con los algoritmos, para filtrar las candidaturas según los criterios que hayamos predefinido.
¿Qué ventaja tiene para los reclutadores? Ahorrar tiempo, reducir costes y liberar al equipo de recursos humanos para que esté más centrado en las entrevistas.
Además, los ATS también permiten estandarizar la comunicación con los candidatos. Contar con una respuesta rápida y personalizada proyecta una imagen profesional de la compañía. Y eso, en un proceso de selección es muy importante, ya que acaba influyendo directamente en la percepción de tu marca.
Otra ventaja que tampoco debemos pasar por alto es cómo se organiza la información. Este software centraliza los datos de los candidatos en una plataforma única. Se terminaron las búsquedas interminables en correos electrónicos y carpetas compartidas. A partir de ahora puedes llegar a tener a mano todo lo que necesitas para tomar decisiones con una cierta rapidez.
Inconvenientes de los ATS que no puedes pasar por alto
Como casi siempre, no todo es tan de color de rosa como parece. Al fin y al cabo, este tipo de herramientas pueden ser también un obstáculo si no se implementan correctamente. Su mayor problema es la rigidez a la hora de filtrar currículums, haciendo que muchos perfiles que podrían llegar a ser valiosos acaben en el olvido. ¿Cuántas veces un excelente candidato no ha cumplido exactamente con una palabra clave y se ha perdido en mitad del proceso?
Debemos tener en cuenta que la inteligencia artificial no interpreta matices. Hace lo que le mandas. Y eso es algo que tú, como reclutador, consigues hacer de forma natural.
Tampoco debemos olvidar que existe una curva de aprendizaje. Implementar un ATS requiere un equipo que haya estado formado previamente. Esto implica, básicamente, tiempo, paciencia y recursos económicos.
Así que, si tu equipo no se adapta con rapidez o la herramienta no está bien configurada, acabarás invirtiendo más tiempo en corregir errores que en entrevistar a los candidatos.
Y, por último (y no menos importante), existe el riesgo de deshumanizar el proceso. Es cierto que la automatización es muy útil, pero llevada al extremo puede alejarte del contacto directo con los profesionales. Esto puede llegar a afectar negativamente en la experiencia del candidato. Pero no solo eso… También afecta a la capacidad para percibir aspectos cualitativos que los algoritmos no van a detectar.
Cómo evitar los errores más comunes al implementar un ATS
Si te planteas implementar una herramienta así, es muy importante que lo hagas con cabeza. Para evitar errores:
- Define cuáles son los requisitos del puesto que vas a cubrir.
- Sé flexible con las palabras clave.
- Permite un margen de interpretación.
- Ajusta el software, todo lo que puedas, para que capte matices y evite que candidatos con talento pasen desapercibidos.
Asegúrate también que tu equipo recibe formación para usar el sistema. ¿Cómo vas a tener un ATS eficiente si el equipo que debe manejarlo no sabe por dónde empezar? ¿Quieres tener éxito en la implementación? Proporcionar soporte y entrenamiento continuo a los profesionales que lo van a utilizar.
También se debe mantener un equilibrio entre la automatización y la interacción humana. Un ATS debe complementarte. Jamás reemplazarte. Utiliza la herramienta para hacer las tareas repetitivas, pero recuerda que es importante que seas tú quien realice las entrevistas personales. Solo estas últimas te permitirán descubrir el potencial de la persona que tengas delante, sus habilidades y sus motivaciones.
¿Qué debemos tener en cuenta antes de elegir un ATS?
Cada ATS es diferente. Así que antes de invertir, ten en cuenta otros aspectos fundamentales como la facilidad de integración con otras herramientas que estés utilizando: CRM, plataformas de videollamada, LinkedIn… Es importante que elijas un ATS que sea flexible, que se adapte a tus procesos y no obligue a tu equipo a adaptarse al sistema.
También es muy importante contar con un buen servicio de soporte técnico. Aparte de necesitar una herramienta robusta, este te ayudará a la hora de que te surjan dificultades técnicas. Porque, créenos, siempre acaban apareciendo.
Por lo que respecta al coste, existen ATS asequibles con funcionalidades básicas. Suelen ser ideales para pequeñas empresas. Pero si tu compañía necesita mover altos volúmenes de contratación, tienes soluciones más avanzadas, y más costosas. Evalúa cuáles son tus necesidades reales para que no acabes gastando de más.
¿Merece la pena contar un ATS en tus procesos de selección?
Desde Talianz creemos que sí, aunque con matices.
Es cierto que implementar un ATS puede cambiar por completo la forma en la que se gestionan los procesos de selección. Gracias a este software ganarás tiempo, serás más eficiente y organizarás mejor la información. Sin embargo, es muy importante que tengas claro que un ATS no hace magia… Ni es autónomo. Es una herramienta que complementa, nunca sustituye, tu criterio profesional.
¿Quieres aprender más sobre cómo optimizar tus procesos de reclutamiento y aprovechar las últimas tecnologías en selección de personal? Llámanos y te ayudaremos.
